Algemene voorwaarden

PRIVACYVERKLARING

Pulse Medische Pedicure – Caroline

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Bij Pulse Medische Pedicure hecht ik veel belang aan jouw privacy. Ik behandel jouw persoonsgegevens met zorg en vertrouwelijkheid, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

1. Wie verwerkt jouw persoonsgegevens?

Pulse Medische Pedicure – Caroline

Maatschappelijke zetel: Soef 64/1, 2490 Balen, België

Ondernemingsnummer: BE0798.801.037

Telefoon: 0469 21 42 57

Website: www.pulsemedi.be

E-mailadres: info@pulsemedi.be

Pulse Medische Pedicure is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Afhankelijk van je contact met mijn praktijk kan ik de volgende gegevens verwerken:

• Identificatiegegevens: naam en voornaam.

• Contactgegevens: telefoonnummer en e-mailadres.

• Afspraakgegevens: datum, uur en informatie die nodig is om je afspraak te beheren.

• Betalings- en facturatiegegevens: voor zover nodig voor betalingen en wettelijke verplichtingen.

• Gezondheidsgegevens: indien noodzakelijk voor een veilige en aangepaste behandeling, bijvoorbeeld informatie over voetproblemen, relevante aandoeningen of aandachtspunten bij de behandeling.

• Communicatiegegevens: informatie die je zelf doorgeeft via telefoon, e-mail of andere communicatiekanalen.

Ik verzamel uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden gebruikt.

3. Waarom verwerk ik jouw gegevens?

Ik gebruik jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beheren en bevestigen van afspraken.

• Het beantwoorden van vragen en contact opnemen over je afspraak.

• Het voorbereiden en uitvoeren van een veilige, aangepaste behandeling.

• Het bijhouden van noodzakelijke cliënt- en behandelingsgegevens.

• Het opstellen van facturen en voldoen aan boekhoudkundige verplichtingen.

• Het naleven van wettelijke verplichtingen.

Ik verwerk jouw gegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Voor gezondheidsgegevens, die bijzondere persoonsgegevens zijn onder de GDPR, is bovendien een toepasselijke uitzondering op het verwerkingsverbod vereist.

4. Online afspraken via BookingApp

Voor online afspraken maak ik gebruik van BookingApp via mijn online boekingspagina.

Wanneer je online een afspraak maakt, kunnen de gegevens die je invult via dit systeem worden verwerkt om je afspraak te registreren en te beheren.

De verwerking van gegevens door BookingApp gebeurt volgens de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende dienstverlener. Raadpleeg deze informatie wanneer je meer wilt weten over de verwerking door het boekingssysteem.

5. Met wie worden jouw gegevens gedeeld?

Jouw persoonsgegevens worden niet verkocht of zomaar aan derden verstrekt.

Gegevens kunnen wel worden gedeeld met dienstverleners wanneer dat noodzakelijk is voor de werking van mijn praktijk, bijvoorbeeld:

• De aanbieder van het online boekingssysteem.

• Mijn boekhouder, indien nodig voor de administratie.

• Andere dienstverleners die mijn praktijk ondersteunen, voor zover noodzakelijk.

• Bevoegde overheidsinstanties wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben.

Ik streef ernaar dat deze partijen jouw gegevens op een passende en veilige manier behandelen.

6. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

Ik bewaar jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Bij het bepalen van de bewaartermijn houd ik rekening met de aard van de gegevens, de dienstverlening en eventuele wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en boekhoudkundige bewaartermijnen.

De toepasselijke bewaartermijnen voor gezondheidsgegevens en cliëntendossiers worden afzonderlijk beoordeeld op basis van de regels die op mijn praktijk van toepassing zijn.

7. Hoe bescherm ik jouw gegevens?

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of ongewenste openbaarmaking.

Ik behandel informatie over jouw gezondheid met bijzondere zorg en deel deze uitsluitend wanneer daarvoor een geldige reden bestaat.

8. Jouw privacyrechten

Volgens de GDPR heb je, afhankelijk van de toepasselijke wettelijke voorwaarden, het recht om:

• Je persoonsgegevens in te kijken.

• Onjuiste gegevens te laten verbeteren.

• In bepaalde gevallen gegevens te laten verwijderen.

• De verwerking van je gegevens te laten beperken.

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

• Je gegevens in een bruikbaar formaat te ontvangen wanneer het recht op overdraagbaarheid van toepassing is.

• Je toestemming in te trekken wanneer een verwerking op toestemming berust.

Deze rechten zijn niet absoluut en kunnen beperkt zijn wanneer ik bepaalde gegevens wettelijk moet bewaren.

Voor vragen of verzoeken over jouw persoonsgegevens kan je contact opnemen via de contactgegevens bovenaan deze verklaring.

9. Klachten

Heb je vragen of klachten over de manier waarop ik jouw persoonsgegevens verwerk? Neem dan gerust contact met mij op, zodat ik je vraag kan bekijken.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Cookies en websitegebruik

Mijn website kan cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken om de website correct te laten functioneren en, indien van toepassing, om het gebruik ervan te analyseren.

Voor niet-noodzakelijke cookies of trackers vraag ik vooraf toestemming wanneer de wet dat vereist. Je kan je cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner of de beschikbare cookie-instellingen op de website.

Meer informatie over de gebruikte cookies en hun doeleinden vind je in het afzonderlijke cookiebeleid van mijn website.

11. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer mijn dienstverlening, mijn werkwijze of de toepasselijke wetgeving verandert. De meest recente versie wordt steeds op mijn website gepubliceerd.

Pulse Medische Pedicure – Caroline

www.pulsemedi.be

info@pulsemedi.be

0469 21 42 57

Cookiebeleid

Pulse Medische Pedicure – Caroline

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer, tablet of smartphone kunnen worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Ze helpen een website correct te functioneren en kunnen informatie verzamelen over het gebruik ervan.

2. Welke cookies gebruikt mijn website?

De website van Pulse Medische Pedicure kan verschillende soorten cookies gebruiken:

• Noodzakelijke cookies: zorgen ervoor dat de website correct werkt.
• Functionele cookies: onthouden bepaalde voorkeuren om je bezoek gemakkelijker te maken.
• Analytische cookies: helpen inzicht te krijgen in het gebruik van de website, indien deze worden gebruikt.
• Marketingcookies: kunnen worden gebruikt om bezoekers te volgen voor marketingdoeleinden, indien deze aanwezig zijn.

Welke cookies daadwerkelijk worden geplaatst, hangt af van de diensten en instellingen die op de website actief zijn.

3. Toestemming voor cookies

Noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt voor zover ze strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website.

Voor cookies waarvoor voorafgaande toestemming wettelijk vereist is, wordt die toestemming gevraagd via de cookiebanner. Je kunt je voorkeuren instellen en je toestemming later wijzigen of intrekken.

4. Cookies van externe diensten

De website kan gebruikmaken van externe diensten, bijvoorbeeld voor online afspraken of het analyseren van websitebezoeken. Deze diensten kunnen, afhankelijk van hun instellingen, cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken.

5. Hoe kan je cookies beheren?

Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de werking van de website.

Je kunt je cookievoorkeuren ook aanpassen via de cookie-instellingen op de website, indien beschikbaar.

6. Contact

Heb je vragen over dit cookiebeleid? Neem dan contact op met:

Pulse Medische Pedicure – Caroline
Website: www.pulsemedi.be
Telefoon: 0469 21 42 57
E-mail: info@pulsemedi.be

Dit cookiebeleid kan worden aangepast wanneer de website of de toepasselijke wetgeving verandert.

Algemene voorwaarden

Pulse Medische Pedicure – Caroline
Laatst bijgewerkt: oktober 2026

1. Identiteit en contactgegevens

Pulse Medische Pedicure wordt uitgebaat door Caroline.

• Praktijk: Volmolenheide 54, 2400 Mol
• Huisbezoeken: Mol en Balen
• Website: www.pulsemedi.be
• Telefoon: 0469 21 42 57
• Ondernemingsnummer: BE0798.801.037
• E-mailadres: info@pulsemedi.be

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en diensten die worden aangeboden door Pulse Medische Pedicure, zowel in de praktijk als tijdens huisbezoeken.

Door een afspraak te maken, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden.

3. Afspraken maken

Afspraken kunnen worden gemaakt via het online boekingssysteem, telefonisch of via de beschikbare contactkanalen.

De klant wordt verzocht correcte contactgegevens te verstrekken en relevante informatie over eventuele voetproblemen, medische aandoeningen of andere omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de behandeling, tijdig mee te delen.

4. Annuleren of verplaatsen van een afspraak

Kan je niet aanwezig zijn op je afspraak? Verwittig mij dan zo snel mogelijk, zodat het tijdstip eventueel aan iemand anders kan worden aangeboden.

Een afspraak annuleren of verplaatsen kan via het boekingssysteem of door rechtstreeks contact op te nemen.

Annuleringstermijn: 24u voor aanvang afspraak.

Bij laattijdige annulering of wanneer je niet aanwezig bent zonder verwittiging, wordt de behandeling in rekening gebracht.

5. Te laat komen

Wanneer je te laat komt, kan de behandeltijd korter worden om de volgende afspraken niet in het gedrang te brengen.

Als de behandeling door de vertraging niet meer op een veilige of verantwoorde manier kan worden uitgevoerd, kan er opnieuw een afspraak worden ingeboekt. de bestaande afspraak wordt tevens in rekening gebracht.

6. Behandelingen en medische informatie

Elke behandeling wordt afgestemd op de situatie en de noden van de klant.

De klant verbindt zich ertoe relevante informatie over zijn of haar gezondheid, medicatie, allergieën, huidproblemen en eventuele medische aandoeningen correct mee te delen wanneer die informatie van belang is voor de behandeling.

Een medische pedicurebehandeling vervangt geen onderzoek, diagnose of behandeling door een arts of andere bevoegde zorgverlener. Bij klachten die buiten het werkterrein van de praktijk vallen, kan worden aangeraden om een arts of andere geschikte zorgverlener te raadplegen.

Wanneer een behandeling om veiligheidsredenen niet verantwoord kan worden uitgevoerd, behoudt Pulse Medische Pedicure zich het recht voor de behandeling uit te stellen of te weigeren.

7. Prijzen en betaling

De geldende tarieven worden meegedeeld via de website, het boekingssysteem of rechtstreeks aan de klant.

Betaling gebeurt volgens de betaalmogelijkheden die door Pulse Medische Pedicure worden aangeboden. Eventuele bijkomende kosten, bijvoorbeeld voor een huisbezoek, worden vooraf duidelijk meegedeeld.

8. Huisbezoeken

Huisbezoeken worden uitgevoerd binnen het aangeboden werkgebied en volgens afspraak. Radius 10 km vertrekkende markt 2490 Balen, België. 

De klant zorgt ervoor dat de behandelaar op het afgesproken tijdstip toegang heeft tot de locatie en dat er een geschikte, veilige en hygiënische omgeving beschikbaar is voor de behandeling.

Wanneer een huisbezoek door omstandigheden niet veilig of verantwoord kan plaatsvinden, kan de afspraak in overleg worden verplaatst of geannuleerd. Bij enkel annulatie wordt de afspraak/behandeling in rekening gebracht.

9. Aansprakelijkheid

Pulse Medische Pedicure voert behandelingen zorgvuldig en professioneel uit.

De klant blijft verantwoordelijk voor het correct meedelen van relevante gezondheidsinformatie en voor het opvolgen van eventuele adviezen die tijdens of na de behandeling worden gegeven.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die volgens de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten of beperkt.

10. Persoonsgegevens en privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt voor het beheren van afspraken, het onderhouden van contact, het uitvoeren van behandelingen en het nakomen van wettelijke verplichtingen.

Gegevens worden behandeld volgens de toepasselijke privacywetgeving. Meer informatie vind je in de privacyverklaring op www.pulsemedi.be.

11. Klachten en vragen

Heb je een vraag, opmerking of klacht over een behandeling of afspraak? Neem dan rechtstreeks contact op via 0469 21 42 57 of via het zakelijke e-mailadres.

Ik streef ernaar om vragen en klachten op een respectvolle en constructieve manier te behandelen.

12. Toepasselijk recht

Op de dienstverlening van Pulse Medische Pedicure is het Belgische recht van toepassing, onverminderd de dwingende wettelijke rechten van de consument.

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht voor zover wettelijk toegestaan.

Pulse Medische Pedicure – Caroline
Met zorg voor gezonde voeten.